С общими условиями заказа, конфиденциальностью и действующими расценками на товары Интернет-магазина можно ознакомиться на Веб-сайте Becky Tööohutuskeskus.

   

Порядок заказа товаров

• Заказ можно представить в интернет-магазине becky.ee; по эл. почте becky@becky.ee или по телефону +372 670 6880.
• Для заказа Товаров Заказчику не нужно регистрироваться в качестве пользователя Интернет-магазина Becky Tööohutuskeskus.
• При заказе из Интернет-магазина Заказчик выбирает желаемый (-ые) Товар (-ы), определяет количество, размер и цвет каждого Товара, способ оплаты и доставки Товаров. Перед окончательным подтверждением заказа Заказчик может проверить заказ и изменить его. После проверки заказа, Заказчик подтверждает заказ.
• У Заказчика есть возможность выбрать в верхней части сайта, хочет ли он видеть цены на товары вместе с НДС или без него.
• Плата за доставку Товаров добавляется к цене заказанных Товаров в соответствии с методом доставки, выбранным Заказчиком (товары также можно забрать в представительском магазине Becky Tööohutuskeskus, Laki 30a, Tallinn).
• Договор между Заказчиком и Becky Tööohutuskeskus считается заключённым после того, как Заказчик подтвердил Заказ и Becky Tööohutuskeskus отправил Заказчику подтверждение получения заказа.

   

Оплата

1. Оплатите заказ используя ссылки интернет-банков или дебетовой/кредитной картой. Целостное платёжное решение предлагает Montonio Finance UAB, и все операции производятся в евро.
2. Оплатите заказ при помощи рассрочки Esto. Подробнее читайте здесь: https://becky.ee/esto-jarelmaks
3. Оплатите заказ на основании счёта. Для этого вам следует «Ходатайство о кредите» для предприятия и зарегистрировать вашу фирму в качестве договорного бизнес-клиента Becky Tööohutuskeskus.

Доставка товаров и сроки исполнения

• Becky Tööohutuskeskus доставляет заказанные Товары Заказчику в соответствии с методом, выбранным Заказчиком при оформлении заказа: либо через посылочный автомат, либо через курьерскую службу, либо в представительский магазин Becky Tööohutuskeskus.
• Заказчик выбирает способ доставки при оформлении заказа. Стоимость доставки зафиксирована в прейскуранте, который также виден Заказчику при оформлении Заказа.
  • Стоимость доставки заказа в посылочный автомат SmartPOST составляет 3,00 €.
  • Стоимость доставки заказа в посылочный автомат Omniva составляет 3,00 €.
  • Стоимость доставки заказа курьером OSC составляет 3,00 €.
  • Вы можете получить свой заказ без платы за доставку в представительском магазине Becky Tööohutuskeskus по адресу Laki 30a, Tallinn. Представительский магазин открыт: ПН. – ПТ. 8:30–17:00.
• При заказе стоимостью от 40 € доставка БЕСПЛАТНАЯ!
• Товар будет отправлен со склада в течении 1–3 рабочих дней. В случае задержки отправки с Заказчиком свяжутся при первой возможности.
• По прибытии заказа в посылочный автомат на мобильный телефон и адрес электронной почты Заказчика будет отправлено сообщение, содержащее местонахождение посылочного автомата, часы работы и персональный код дверцы. Посылки хранятся в посылочных автоматах SmartPOST и Omniva в течение 7 календарных дней с момента отправки сообщения. Если вы не забрали посылку в течение 7 календарных дней, заказ аннулируется.

.

Право потребителя отказаться от заказа

• Заказчик (далее – Потребитель) имеет право отказаться от заказа Товаров без объяснения причин с момента совершения заказа и в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Для отмены заказа Заказчику необходимо связаться с Becky Tööohutuskeskus, позвонив по телефону +372 670 6880 или отправив соответствующее эл. письмо по адресу becky@becky.ee.
• Если Потребитель отказывается от заказа, Потребитель обязуется вернуть неиспользованные и неповрежденные Товары немедленно, в крайнем случае не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента подачи запроса на отказ. Потребитель должен вернуть Товары в магазин Becky Tööohutuskeskus по адресу Laki 30a, Таллинн или через посылочные автоматы Omniva, Itella Smartpost или DPD, расположенные в торговом центре Mustika. При возврате через посылочный автомат укажите в качестве получателя Becky AS и номер телефона +372 5847 0678. Потребитель сам несёт расходы по возврату Товаров при отказе от заказа.
• Becky Tööohutuskeskus возместит сумму, уплаченную за возвращенные Потребителем Товары, и плату за доставку в размере суммы, уплаченной Заказчиком, но не более, чем наиболее выгодная цена для вида транспорта, выбранного для доставки в этом районе. Если Потребитель возвратит частично заказанные Товары, Becky Tööohutuskeskus возместит стоимость доставки пропорционально количеству заказанных товаров. Becky Tööohutuskeskus вернёт деньги не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента получения уведомления об отказе, но не ранее, чем в течение 3 рабочих дней с момента получения Товаров, возвращённых Заказчиком. Becky Tööohutuskeskus полностью возместит Потребителю стоимость доставки, если причиной отказа является неисправный или неправильный Товар.
• Если Товар, возвращённый Заказчиком, повреждён, Becky Tööohutuskeskus имеет право потребовать компенсацию за ущерб в размере продажной цены Товара. Эта стоимость будет вычтена из суммы, возвращаемой Заказчику.

.

Права заказчика

• Заказчик имеет право заказывать Товары в Интернет-магазине по установленной Becky Tööohutuskeskus цене и зафиксированным условиям. Товар, отправленный Заказчику, должен быть правильным и полным, а также соответствовать условиям, установленным Becky Tööohutuskeskus.
• Если у Товара обнаружен дефект, Товар будет заменён таким же товаром, за исключением случая, если Товар снят с продажи. Если соответствующий Товар снят с продажи, товар должен быть заменён на другой выбранный Заказчиком товар, или договор купли-продажи прекращается, а стоимость Товара возвращается Заказчику.
• Заказчик имеет право полагаться на средства правовой защиты, предусмотренные законом, в случае несоответствия Товара условиям договора.

.

Обязанности заказчика

• При оформлении Заказа Заказчик обязан предоставить необходимые данные для оформления заказа: имя и фамилию, точный адрес (улица, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, город/посёлок/деревня и уезд), если в качестве способа доставки выбрана доставка курьером или доставка в посылочный автомат, контактный телефон и, по возможности, адрес электронной почты.
• Если Заказчик и получатель Товаров не совпадают, Заказчик также должен предоставить информацию о получателе. Если информация, предоставленная Заказчиком, неверна и/или неполна, Becky Tööohutuskeskus не гарантирует надлежащее выполнение заказа. Если это возможно, то Becky Tööohutuskeskus свяжется с Заказчиком, чтобы уточнить неверную или неполную информацию.
• Размещая заказ, Заказчик подтверждает, что он согласен с условиями, изложенными в настоящих общих условиях заказа, и обязуется их соблюдать.

.

Права Becky Tööohutuskeskus

• Becky Tööohutuskeskus оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Общие условия заказа без предварительного уведомления, публикуя новые применимые условия в интернет-среде.
• Becky Tööohutuskeskus имеет право в любое время изменить прейскурант Интернет-магазина, опубликовав новый прейскурант в интернет-среде.
• Becky Tööohutuskeskus имеет право отказать в приёме заказа или отказать в его выполнении, если, например (но не ограничиваясь этим), в прейскуранте указана неверная цена.
• Если Заказчик не выполняет платежное обязательство надлежащим образом, Becky Tööohutuskeskus имеет право опубликовать данные Заказчика в Регистре задолженностей.

.

Обязанности Becky Tööohutuskeskus

• Becky Tööohutuskeskus обязуется доставить Заказчику правильный (-ые) и полный (-ые) Товар (-ы), а также принять и задокументировать все претензии Заказчика.
• Becky Tööohutuskeskus обязуется разрешить жалобу Заказчика в течение 7 рабочих дней, если причины жалобы не зависят от Заказчика. Если причиной претензии является Заказчик, Заказчик должен её немедленно устранить.
• Becky Tööohutuskeskus обязуется заменить дефектные Товары.
• Все споры между сторонами решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто и Заказчик желает продолжить подачу жалобы, то Заказчик имеет право обратиться в Комитет по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителей и технического надзора по адресу: Rahohtau 2, 10130 Tallinn или www.komisjon.ee.
• В компетенцию Комитета по потребительским спорам входит решение тех разногласий между потребителями и предпринимателями в связи с заключёнными между ними договорами, которые стороны не смогли решить самостоятельно путём переговоров. Рассмотрение жалобы комитетом осуществляется бесплатно для сторон.

Если у вас есть вопросы, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону +372 670 6880 в рабочие дни с 8:30 до 17:00 или отправьте электронное письмо по адресу becky@becky.ee.